Cum pot fi obtinute informatii legate de facturile neachitate sau neprimite la energia electrica – InfoCons protectia consumatorilor de energie electrica
Orice informație privind factura de energie electrică/gaze naturale poate fi solicitată prin apelarea serviciului Call Center (la numărul afișat pe factură), în scris (la adresa de e-mail afișată pe factură, prin email, site, prin poștă/fax), sau prin prezentare la ghișeul de relații cu clienții.