Articole

InfoCons lanseaza Centrul de Protectia Consumatorilor in Domeniul Energiei   Într-o perioadă în care subiectul energiei electrice și al facturilor la curent se află zilnic în atenția consumatorilor , InfoCons anunță lansarea Centrului de Protecția Consumatorilor în Domeniul Energiei. Prin acest centru, consumatorii au acces la consiliere și consultanță privind depunerea unei sesizări în domeniul energiei, precum și la informații […]

Ca și consumator de gaze naturale ai o listă lungă de drepturi garantate de lege – dar și câteva obligații. Ți le rezumăm pe cele care contează cel mai mult în viața de zi cu zi. Drepturile tale , pe scurt Iată ce ți se cuvine, potrivit regulilor ANRE: Să îți alegi furnizorul și să […]

InfoCons: 24.906 de documente pentru sistemele de distribuție a gazelor naturale – rețeaua care ajunge la tine   Pe lista oficială ANRE a gazelor naturale figurează 25.461 de licențe, autorizații și documente. Dintre acestea, 24.906 – adică 97,8% din total – țin de activitatea analizată aici. InfoCons a trecut datele prin filtru și ți le […]

InfoCons protectia consumatorului in domeniul energiei te informeaza : Ce este reteaua electrica ?   Ansamblul de linii, inclusiv elementele de susţinere şi de protecţie a acestora, staţiile electrice şi alte echipamente electroenergetice conectate…     Mai multe informatii AICI     

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Devin client pe o piață liberă de gaze – Dacă nu mă descurc la cine apelez ?   Puteți apela la ANRE. Este autoritatea căreia îi puteți sesiza lucrurile pe care le considerați incorecte din relația cu furnizorul de gaze. Liberalizarea pieței înseamnă că statul, reprezentat de ANRE, […]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Trebuie neaparat să negociez singur cu furnizorul , dacă am ceas de gaze la ușă/poartă ?     Nu. Puteți mandata pe altcineva. Sau puteți cere sprijin. Spre exemplu, primarul unei localități mici i-ar putea ajuta pe cetățeni să negocieze cu un furnizor de gaze. La fel de [...]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Există surse oficiale din care să aflu cum să îmi aleg furnizorul, cum să negociez un preț mai bun la gaze și cum să mă feresc de capcanele din contract ?   Nu, din păcate. Nu există o sursă oficială care să le explice oamenilor, simplu și clar, […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Dacă îmi aleg un furnizor care are sediul în altă parte a țării, mai are cine să intervină la avarii ?   Dacă apare o avarie la rețeaua de distribuție, operatorul de distribuție este cel care va interveni. Furnizorul nu face decât să vă vândă gaze și să […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Trebuie să caut eu furnizori de gaze ? Sau să mai aștept să mă contacteze ei pe mine ?   Dacă vă nemulțumește oferta pe care ați primit-o de la furnizorul dumneavoastră sau pur și simplu vreți să vedeți și alte oferte, luați dumneavoastră legătura cu alți furnizori. […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce să fac dacă stau la bloc , nu am ceas de gaze la ușă și nu primesc factură de gaze ?   InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce să fac dacă stau la bloc , nu am ceas de gaze la ușă și nu primesc […]