Articole

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Trebuie neaparat să negociez singur cu furnizorul , dacă am ceas de gaze la ușă/poartă ?     Nu. Puteți mandata pe altcineva. Sau puteți cere sprijin. Spre exemplu, primarul unei localități mici i-ar putea ajuta pe cetățeni să negocieze cu un furnizor de gaze. La fel de [...]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Există surse oficiale din care să aflu cum să îmi aleg furnizorul, cum să negociez un preț mai bun la gaze și cum să mă feresc de capcanele din contract ?   Nu, din păcate. Nu există o sursă oficială care să le explice oamenilor, simplu și clar, […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Dacă îmi aleg un furnizor care are sediul în altă parte a țării, mai are cine să intervină la avarii ?   Dacă apare o avarie la rețeaua de distribuție, operatorul de distribuție este cel care va interveni. Furnizorul nu face decât să vă vândă gaze și să […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Trebuie să caut eu furnizori de gaze ? Sau să mai aștept să mă contacteze ei pe mine ?   Dacă vă nemulțumește oferta pe care ați primit-o de la furnizorul dumneavoastră sau pur și simplu vreți să vedeți și alte oferte, luați dumneavoastră legătura cu alți furnizori. […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce să fac dacă stau la bloc , nu am ceas de gaze la ușă și nu primesc factură de gaze ?   InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce să fac dacă stau la bloc , nu am ceas de gaze la ușă și nu primesc […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Unde mă pot interesa despre seriozitatea furnizorului de gaze naturale ?     Te poti interesa de seriozitatea furnizorului de pe site-ul ANRE (Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei), din Mass Media, clienții actuali etc. Iată principalele locuri unde te poți interesa despre serioziatea furnizorului de gaze […]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Gazul va avea același preț pe durata contractului ?     Pretul poate fi același pe toată durata contractului dacă se prevede o astfel de clauză contractuală. Mulți furnizori însă introduc clauze de modificare a prețului gazelor în funcție de: cursul valutar, pretul de achiziție al gazelor din […]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Cât durează transferul de la vechiul la actualul furnizor de gaze ?   Transferul de la un furnizor de gaze la altul în România durează, conform reglementărilor în vigoare, aproximativ 3 săptămâni (21 de zile) de la data solicitării schimbării, adresată noului furnizor. Aspecte cheie despre procesul de schimbare a furnizorului […]

InfoCons protecția consumatorilor de gaze naturale : Cine garantează că nu voi avea probleme cu noul furnizor de gaze ?   InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Cine garantează că nu voi avea probleme cu noul furnizor de gaze ? FURNIZORUL are o licență de furnizare gaze naturale eliberată de ANRE după o verificare […]

InfoCons protecția consumatorului de gaze naturale : Ce înseamnă pentru mine schimbarea furnizorului din punct de vedere tehnic ?   Din punct de vedere tehnic pentru client nu se schimbă nimic, noul furnizor va încheia cu distribuitorul local un act aditional în care va include și punctul de consum al clientului, astfel că distribuitorul local […]