InfoCons protectia consumatorilor de energie : De ce am fost deconectat de la energia electrică ?
Furnizorul poate solicita sistarea furnizării energiei electrice atunci când nu sunt respectate obligațiile contractuale:
- Neplata facturilor, penalităților și a taxelor datorate;
- Neconstituirea garanției financiare, atunci când a fost solicitată;
- Nerespectarea altor prevederi contractuale prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice și conform legislației în vigoare.
Factura de energie electrică trebuie plătită în termenul agreat în contractul de furnizare a energiei electrice. Prin intermediul facturii, clientul este înștiințat de valoarea facturilor, penalităților și altor taxe restante, aferente locului de consum, având la dispoziție informațiile privind valorile de plată.
