Unde pot depune o sesizare pentru distributia energiei electrice – InfoCons protectia consumatorilor te informeaza
Unde pot depune o sesizare cu privire la activitatea de distribuție a energiei electrice?
Direct din contul tău online sau din formularul de contact aferent distribuitorului de energie electrica care este mentionat in factura.
Care este termenul de răspuns la o sesizare?
Vom răspunde sesizărilor tale în funcție de tipul și complexitatea acestora, în cel puțin 15 zile calendaristice și cel mult 30 de zile calendaristice, în conformitate cu prevederile Standardului de Performanță pentru serviciul de distribuție aprobat prin Ordinul ANRE nr. 11/2016, modificat și completat cu Ordinul ANRE nr. 64/2022.
